Адаптивни сме и винаги близо до клиентите си

Интервю с Надя Попова, директор на EGT Централна Америка, за Games Magazine

- Какви са пазарните позиции на EGT в Централна и Южна Америка?

Централна и Южна Америка в момента са сред най-привлекателните и интересни пазари в нашата индустрия и EGT има амбициозен план за растеж в този регион. Понастоящем ние сме сред най-бързо развиващите се местни компании на игрално оборудване и сме най-големият доставчик на Карибите. Работим с повечето оператори в Централна и Южна Америка и се стремим да удовлетворим изискванията на локалните играчи. През 2016-а значително повишихме продажбите си в тази част на света, отворихме офиси в Колумбия и Перу, навлязохме на нови пазари, реализирахме много инсталации и стартирахме няколко стратегически партньорства.

През 2017 г. фокусът ни ще остане непроменен, като планираме да се разширяваме дори още по-бързо в региона, като представяме много нови игри, поддържаме висококачествени услуги и развиваме специфични пазарни стратегии за всяка страна, които да бъдат приведени в изпълнение от нашите местни търговски екипи.

- Казахте, че EGT е основният доставчик за Карибския регион. На кои продукти дължите този успех?

В момента сме най-големият доставчик на повечето от развитите пазари в Карибския регион – Сейнт Мартен, Кюрасао, Доминиканската република, Аруба, Ямайка и Суринам. Тази година постигнахме забележителен успех с кабинета си Premier P-24/24 Up, както и с джакпотната ни система Egypt Quest и слот модела P-27/32H St, поддържащ мултигейм миксовете от серия Collection. Направихме и няколко инсталации на джакпотната система Cat 4 Cash в Кюрасао, където тя получи всеобщото одобрение както на операторите, така и на играчите, и се превърна в най-добре представящата се на острова. Очакваме и първите Curved кабинети (P-42V Up и P-42V St) да стъпят в Аруба и Сейнт Мартен. Тези модели от серия Premier със сигурност ще предизвикат сензация заедно с още един продукт на EGT – рулетната маса със сензорни екрани от серия Luxury. Тя ще се появи на Карибите първоначално в Доминиканската република, а след това и в Аруба, Сейнт Мартен и Кюрасао.

- Бихте ли ни казали повече за отварянето на новия офис на EGT в Колумбия и за плановете Ви за бъдещо развитие в страната?

Да бъдем близо до клиентите си, винаги е било успешна стратегия за EGT. Колумбия със своите 80 000 легални машини несъмнено е привлекателен пазар и считаме, че той има голям потенциал за нас. Отворихме офис в страната, за да можем да подобрим услугите си и да укрепим позициите си. Само след месец вече бяхме сигурни, че сме поели в правилната посока – подписахме първия си договор за 200 машини. Първоначално навлязохме с нашия слот модел Classic Vega+, който беше доставен на различни обекти на Codere в Колумбия преди това и бързо набра популярност, а сега планираме да продължим с моделите от серия Premier, които със сигурност ще издигнат местното ни представяне на друго ниво. Всъщност вече сключихме няколко сделки за кабинети Premier с големи оператори в страната. Codere например разшири сътрудничеството си с нас с машини от моделите P-27/27 St Slim и P-24/24 Up, всички казина Crown скоро ще бъдат оборудвани с най-новите мултигейм миксове Premier, както и с тези от серия Collection, проектирани специално за латиноамериканските пазари, където играчите харесват мултиденоминациите.

Като търговски резултати до края на 2017 г. предвиждаме да реализираме инсталации на 1500 игрални позиции.

- Как преценявате пазара на Мексико? Считате ли го за важен?

Мексико е най-големият пазар в региона, но тъй като е по-сложен, решихме да стъпим на него на малко по-късен етап. Въпреки това неговата привлекателност е очевидна – има най-голям потенциал за растеж, и EGT е подготвена да се превърне в един от ключовите местни доставчици на игрално оборудване. Вече завършихме няколко успешни инсталации в различни казина на Caliente и доставихме първите си машини на Logrand group – един от основните местни оператори. И двете компании избраха кабинета ни P-24/24 Up от серия Premier и вероятно ще продължат с някои нови модели през 2017-а.

Стъпвайки върху първоначалния си успех, сме на път да доставим първата група от 150 машини за Codere Mexico, които ще бъдат разпределени между различни казина в цялата страна. Част от инсталациите ще включват новата джакпотна система 4 Happy Hits, представена с Curved кабинета на EGT от серия Premier - P-42V St, другите ще бъдат на мултигейм миксовете от серия Collection, отново с Curved кабинети, както и със слот модела P-27/27 St Slim.

Имаме големи очаквания за 4 Happy Hits, тъй като е много гъвкава по отношение на настройките и е специално проектирана за казина, където посетителите предпочитат американския тип на игра с често падане на печалба. Освен това в Мексико ще бъдат инсталирани машини от независим тип със свързан прогресивен джакпот, които ще допринесат за още по-пълноценното преживяване на играчите.

- Разкажете ни повече за офиса на EGT в Панама. Какви са плановете Ви за неговото развитие?

Офисът ни в Панама се радва на успех още от отварянето си през 2014 г. EGT е сред малкото производители, които имат свой собствен местен център в страната. Изминахме дълъг път от първата инсталация на слот модела Vega Vision+. Сега си партнираме с всички ключови оператори в Панама и непрекъснато им представяме нови продукти – тъкмо приключихме първата доставка на кабинетите P-27/32H St и P-27/42 St с Egypt Quest.

Лидерските позиции на EGT в страната се дължат и на много добре развитата техническа поддръжка. Времето за реакция е кратко и услугата е гарантирана 24 часа в денонощието и от екипа ни в София. Тази година отваряме и нов местен сервизен център, който ще доставя резервни части за Северна, Централна и Южна Америка, в т.ч. и за Карибския регион. Той ще оптимизира техническата ни поддръжка с 30% и ще подпомага и съседните ни офиси.

Друг предстоящ проект е разширяването на шоурума ни в страната, който ще може да приема клиенти от целия регион 365 дни в годината и ще бъде използван за обучения, презентации и демонстрации.

Не на последно място в близко бъдеще ще сформираме екип, който да е ангажиран с продажбата на онлайн игрите ни в Централна и Южна Америка. Там вече имаме няколко много успешни инсталации на интерактивното ни портфолио и възнамеряваме да разширим дейността си и в тази посока. EGT предлага над 70 интернет базирани видеослот игри, налични както за десктоп, така и за мобилни устройства, и техният брой също непрекъснато расте.